Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Verantwortliche Stellen
Wohnflair betreibt den Onlineshop unter wohnflair.shop.
Die Anschrift lautet Birkenstraße 27, 04229 Leipzig, Deutschland.
Die Nordlicht Wohnkonzept Verwaltungs UG (haftungsbeschränkt) ist die Betriebsgesellschaft des Shops.
Sie steuert Sortiment, Produktdaten und Verfügbarkeit.
Sie organisiert Bestellabwicklung, Versandkoordination und Retourenabwicklung.
Sie betreibt den Fach-Support und die Qualitätssicherung.
Bereitgestellte Informationen
Wir verarbeiten Name und Anschrift für Bestellung und Lieferung.
Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse für Bestätigung und Nachrichten zum Auftrag.
Wir verarbeiten die Bestellnummer und die Nachricht bei Anfragen an den Kundenservice.
- Name, Lieferanschrift und Rechnungsanschrift
- E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Inhalt der Anfrage
Automatisch erfasste Informationen
Unsere Server speichern technische Zugriffsdaten zur Auslieferung der Seiten.
Diese Daten umfassen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie aufgerufene Seite.
Diese Daten umfassen Browsertyp und Betriebssystem in gekürzter Form.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Bestelldaten mit Artikeln, Preisen und Zahlungsstatus.
Wir speichern Versanddaten mit dem Standardversand für 8,00 Euro oder dem kostenlosen Versand ab 45,00 Euro.
Wir speichern Rückgabedaten für Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Wir speichern Supportvorgänge mit Eingangsbestätigung und Klärung oder interner Weiterleitung.
Zwecke der Verwendung
Wir verwenden Daten zur Abwicklung von Bestellung, Zahlung und Lieferung.
Wir verwenden Daten zur Bearbeitung von Rückgaben und Gewährleistungsfragen nach den Produktdetails.
Wir verwenden Daten zur Beantwortung von Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe.
Wir verwenden Daten zur Sicherung des Betriebs und zur Abwehr von Missbrauch.
Dienstleister
Versandpartner erhalten Name, Anschrift und Bestellkennzeichen für die Zustellung.
IT-Dienstleister verarbeiten Daten zum Betrieb von Shop und E-Mail-Systemen.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Zahlungsdienstleister erhält Betrag, Bestellkennzeichen und für die Prüfung erforderliche Daten.
Der Zahlungsdienstleister verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung nach seinen Bestimmungen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen Cookies für Warenkorb, Anmeldung und Kasse ein.
Wir setzen Cookies für Sicherheit und zur Messung der Auslastung ein.
Browser lassen sich so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Der Zugriff auf Kundendaten ist auf zuständige Mitarbeiter begrenzt.
Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten bleiben für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Supportnachrichten bleiben gespeichert, solange der Vorgang dies erfordert.
Auswahlmöglichkeiten
Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Kunden können die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Die Cookie-Einstellung im Browser bleibt jederzeit änderbar.
Anfragen zum Datenschutz
Die Fachstelle für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzthemen nimmt Anfragen entgegen.
Die E-Mail-Adresse lautet recht@wohnflair.shop.
Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Bitte Vorgangsbezug mit Bestellnummer oder Kundenkonto nennen.
Bitte das konkrete Anliegen mit gewünschtem Zeitraum nennen.
Die Stelle prüft Identität und Zuständigkeit und antwortet mit Verweis auf die jeweils gültige Fassung.
Kundenservice
Der Kundenservice ist per E-Mail unter support@wohnflair.shop erreichbar.
Er ist erste Anlaufstelle für Bestell-, Versand- und Rückfragen.
Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr.
Es gilt die Mitteleuropäische Zeit (Berlin).
Bitte Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung angeben.
Bitte das Anliegen mit Wunschlösung kurz schildern.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen mit voller Geschäftsfähigkeit.
Bestellungen durch Minderjährige erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen
Diese Fassung gilt ab dem 2026-10-06.
Änderungen werden auf dieser Seite mit angepasstem Datum veröffentlicht.