Betreiber ist Wohnflair, Birkenstraße 27, 04229 Leipzig, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet. Der Betrieb arbeitet mit eigenem Einkaufs- und Serviceteam am deutschen Standort.

Wohnflair führt Wohnaccessoires, Duft- und Kerzenkultur sowie saisonale Dekoration. Der Schwerpunkt liegt auf Material, Verarbeitung und Wohnwirkung. Das Sortiment umfasst Artikel von Deluxe Homeart, Bolsius, Ein Stück vom Glück und Gurari.

Die Beratung erfolgt sachlich und ohne Verkaufsdruck. Anfragen zu Material, Größe, Pflege und Kombinierbarkeit gehen an beratung@wohnflair.shop. Bitte nennen Sie Artikelbezeichnung oder Link sowie Einsatzwunsch mit Maßen und Farbwunsch.

Die Auswahl erfolgt nach Verarbeitung, Alltagsnutzen und Kombinierbarkeit. Das Sortiment wird regelmäßig geprüft. Auslaufvarianten werden abverkauft.

Jede Listung wird vor Freischaltung geprüft. Geprüft werden Bezeichnung, Materialangabe, Abmessung und Lieferumfang. Auch die Bildtreue wird kontrolliert.

Preisvorteile entstehen aus Einkaufsbündelung, schlanker Abwicklung und gezielten Aktionsfenstern. Die Online-Organisation arbeitet ohne Filialkosten. Mengen werden über die geführte Markenauswahl gebündelt. Der Vorteil wird als Direktabschlag an der Kasse weitergegeben.

Unterschiedliche Abschläge erklären sich aus Warengruppe, Einkaufszeitpunkt und Restbestand. Auch die jeweilige Lieferantenbeteiligung spielt eine Rolle. Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenbeteiligungen finanziert.

Mit dem Code WOHNFLAIR15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Der Code ist einmal pro Bestellung einlösbar. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bitte geben Sie den Code an der Kasse ein.

Alle angebotenen Artikel sind Originalware in einwandfreier Handelsqualität. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Großhandelspartner. Jeder Artikel wird in Originalverpackung mit vollständiger Kennzeichnung versandt.

Bei Wareneingang erfolgt eine Stichprobenkontrolle. Geprüft werden Verarbeitung, Geruch, Standfestigkeit und Verpackung. Auffällige Chargen werden gesperrt. Günstigere Preise verändern diese Kontrolle nicht.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Siegel, Etikettierung, Verarbeitung und Vollständigkeit. Vergleichen Sie den Inhalt mit Bestellbestätigung und Produktbeschreibung. Senden Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung mit kurzer Fehlerbeschreibung an qualitaet@wohnflair.shop.

Der Eingang wird mit Vorgangsnummer bestätigt. Danach erfolgt der Abgleich mit Liefercharge, Produktdaten und Qualitätsprotokollen. Sie erhalten eine Rückmeldung mit Ergebnis und Lösungsvorschlag. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung ohne Zusatzkosten.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € ist der Versand kostenlos. Die Abwicklung erfolgt ab eigenem Logistikprozess mit standardisierten Versandwegen.

Für Übergabe, Sendungsverlauf und Zustellprobleme ist versand@wohnflair.shop zuständig. Bitte nennen Sie Bestellnummer und Lieferadresse in Kurzform. Bei bereits erfolgter Übergabe nennen Sie bitte auch die Sendungsnummer.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Betreuung nach Bestellung erfolgt über hilfe@wohnflair.shop. Bitte nennen Sie die Bestellnummer und die bevorzugte Lösung.

Die Rückabwicklung erfolgt nach den hinterlegten Rückgabewegen. Umtausch und Gutschrift werden mit Bestätigung und Folgeschritten umgesetzt. Bei Schäden oder Fehllieferung senden Sie bitte Fotos mit.

Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktdetails. Der Support erläutert die Details auf Anfrage. Wenden Sie sich an support@wohnflair.shop.

Der Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar. Die Adresse lautet support@wohnflair.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung sowie eine kurze Schilderung des Anliegens.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr. Es gilt Mitteleuropäische Zeit (Berlin). Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Wohnflair, Birkenstraße 27, 04229 Leipzig, Deutschland. E-Mail: support@wohnflair.shop.